• 首页
    • 企业概况
      • 公司简介
      • 组织架构
    • 新闻动态
      • 企业要闻
      • 通知公告
      • 招投标专栏
    • 主营业务
      • 房地产开发
      • 建筑工程施工
      • 装饰装修
      • 园林设计施工
      • 营销策划
      • 物业服务
      • 混凝土生产、销售
      • 园区建设运营
    • 党群工作
      • 党建工作
      • 群团工作
      • 廉政建设
    • 企业文化
      • 企业文化
      • 企业宣传片
      • 力讲堂
      • 产城故事
    • 企业要闻
    • 通知公告
    • 招投标专栏
    新闻动态News Center
  • 我为群众办实事|北投地产集团直属企业安信物业“五心”服务获五星好评
  • 时间:2021-06-03 11:12:00  被阅览数:  文章来源:广西北投产城投资集团有限公司
  •   “客服人员的服务非常周到,积极配合我们工作,服务态度非常好,我们感到非常暖心,对服务很满意。”5月18日,这是东兴旅游集散中心签证大楼大理石外墙修缮项目施工队,送锦旗给北投地产集团直属企业安信物业公司东兴服务中心时说的一句话,意味着东兴服务中心在服务施工队期间以来细致入微、尽心尽责地服务。

      自党史学习教育开展以来,一场场生动的“我为群众办实事”实践活动在安信物业公司各服务中心蓬勃展开,各岗位人员立足本职岗位为人民群众办实事、谋福祉,将学习成果转化为办实事、开新局的实际行动和成效,用心用情切实为群众把好事办实,把实事办好,践行安信物业公司“安心、放心、贴心、爱心、暖心”的服务理念。

    ▲东兴服务中心收到施工队送来锦旗

      今年以来,安信物业公司开展了“春风行动”,并结合“我为群众办实事”实践活动,推动了为群众办实事、办好事共二十余件,便民服务惠及群众600多人次。

     

      “太感谢你们了,专业的人做专业的事能让人放心。”东兴市北仑华府小区对东兴服务中心的工程人员说道。原来是北仑华府的业主把WIFI架子及衣物晾晒架买回家后不会安装,求助物业中心后,物业工程人员及时到业主家中帮助业主安装架子,并确保可以正常使用后才离开。

    ▲工程员帮助北仑华府1-2-1005业主安装WiFi架、晾衣架

     

      “请问是物业中心前台吗?我是北仑华府业主,有个事情很着急需要你们的帮忙。我的宝宝不小心自己反锁在房间里面了,你们现在可以派人过来帮我们开门吗?”东兴服务中心物业前台接到这一电话后,为了防止出现其他意外情况,立即召集物业工程部人员前往北仑华府小区。到达现场后,工程人员仔细研究门锁结构,物业客服与家长在旁一同安慰因反锁在屋内而惊慌哭泣的宝宝,确定了最终开锁方案后,工程人员成功打开了门锁,业主得以与宝宝相聚。

    ▲客服管家及工程员解救反锁在屋内小孩

     

      “真的不好意思,麻烦你们这一趟了。”凤景湾小区的业主对物业中心的无私帮助表示感谢。事情是这样的,凤景湾小区某户业主想要把客厅和卧室的电视机对调位置,但是由于客厅电视机太大,家中人手力量不足,而卧室电视机钉在墙上又无法取下来,所以就求助了物业中心。物业中心了解情况后,客服管家立即召集物业工程人员及秩序人员到业主家中解决这一问题。工程人员利用精湛的工程技艺妥善取下了电视机,并与秩序人员配合完成了电视机调换搬运工作,为业主解决了这一难题。

    ▲工程员为业主安装电视,移动家具

      “这个义诊服务真的很贴心,平时家里老人行动不便不爱出门,义诊服务到家门口可以让老人们大概了解自己的身体状况。”凤景湾小区的业主对长湖凤景湾物业服务中心的开展的义诊服务竖起了大拇指。据悉。自2021年以来,安信物业公司各服务中心联合社区医院等单位开展义诊服务已达十余次,主要提供了测血压、血糖等小项目,同时还有医院专家提供健康服务咨询,现场医疗队指导他们如何加强日常保健,做好身体锻炼等。此项活动紧紧围绕着群众的需求,满足了群众的需要,为群众送去了健康和服务。

    ▲安信物业公司组织开展义诊活动

      群众无小事,细微见真情。青年干部从党史学习教育中汲取力量和智慧,并将其落实到具体工作实际中,不断增强群众美好生活的幸福感、获得感。

     

      下一步,安信物业公司将持续切实在学党史中促进问题的解决,推动工作落细落小、落实落地,切实为群众开展便民服务,解决群众难题,贯彻落实安信物业公司“安心、放心、贴心、爱心、暖心”服务理念,用心用情把党的关怀和温暖送到群众心坎里。

  • 关注北投产城集团微信公众号
  • 联系我们网站地图招聘信息

    地址:南宁市青秀区中泰路11号北部湾大厦南楼14-18层  邮编:530200  联系电话:0771-8095861

    桂ICP备19012065号  广西北投产城投资集团有限公司 版权所有  技术支持:广科网络