为提升干部队伍专业素养和依法履职能力，扎实推进信访工作法治化进程，6月25日，北投产城集团在北部湾大厦举办信访工作业务培训班。自治区信访局督查调研处处长何君应邀授课，产城集团党委副书记、职工董事、工会主席陈莉主持开班仪式并作动员讲话。

开班仪式上，陈莉强调，全体学员要提高政治站位，精准把握信访工作形势，严格贯彻落实《信访工作条例》，秉持抓早抓小、依法依规原则，全面排查、化解矛盾隐患，牢牢守住信访稳定工作底线。要以此次培训为契机，主动查缺补漏，补齐知识短板，切实提升信访工作水平，确保培训取得实实在在的成效。

本次培训围绕 “提升信访调处能力” 主题设置课程，内容贴合一线信访工作实际需求，具有较强的理论深度与实践指导性。培训中，何君结合丰富的理论知识和典型案例，从信访工作法治化、督查工作、信访接待、应急处置四个维度，对信访法治化受理、办理流程及规范进行了深入细致的讲解。参训学员分组进行场景模拟，对信访典型案例进行复盘，剖析工作亮点与改进方向，有效提升了应对复杂信访问题的实战能力。

参训学员代表表示，通过参加此次系统培训，进一步厘清了信访工作思路，掌握了专业高效的工作方法和技能。下一步，将把学习成果迅速转化为工作实效，为公司信访工作专业化、规范化、法治化水平再上新台阶作贡献。

北投产城集团本部信访工作相关人员，各直属单位负责人及业务骨干70余人参加此次培训。