楼宇之间,用心服务,争当表率,亦能生辉。近期,在2025年北投集团基层党建星级评定活动中,北投产城集团北部湾大厦分公司党支部获评“五星级党支部”。这支自2020年起锚的年轻团队,以“悦心服务”为纽带,将党建温度融入日常运营,在经营服务工作中书写了一份有温度的服务答卷。

图为大厦分公司“悦心服务”队
让党建可感知、有温度、能共鸣
大厦分公司党支部将党建融入服务管理,围绕楼宇物业实际,构建起“1234”党建工作体系,让党建工作可感知、有温度、能共鸣。
“一个品牌”聚心:以“悦心服务”为内核,传递“从心出发,用心服务”的服务理念,让党建品牌成为连接人与空间的温情纽带。
“两条路径”同行:推动党建与物业服务相融、与人文氛围共育,让组织生活与楼宇日常自然交织,实现“党建有活力、服务有品质、楼宇有故事”。
“三个维度”扎根:从智慧治理提效能、温情服务暖人心、专业队伍强支撑系统发力,让党建不仅落在墙上,更走进日常、落在实处。
“四项行动”护航:通过党员先锋示范、服务品质深耕、楼宇文化营造、廉洁清风守护,将党建势能转化为服务动能,让“红色引擎”持续推动楼宇向暖、向新、向上生长。
关键时刻顶得上
党支部组建了“悦心先锋队”。这支以党员为骨干的队伍,始终冲在服务保障的第一线。2025年,中国—东盟博览会、自治区外事接待等重大活动保障任务接踵而至,“悦心先锋队”带领团员青年职工一起,高标准完成服务保障20余次,获得多方认可。
在日常服务中,党员示范岗、党员责任区成为品质保障的关键节点。从设备巡检到应急维修,从餐饮安全到会务服务,党员带头攻坚,全年整改各类品质问题400余项,完成率达98%。“有任务,党员先上”已成为支部的行动自觉。这支先锋队不仅提升了服务品质,更带动了整个团队的专业管理和责任落实。
图为公司党员代表参加中国—东盟博览会服务保障
图为公司党员代表服务保障自治区住建厅”三月三”购房节活动
让服务更有温度
楼宇物业能有多大的文章可做?党支部给出了生动的答案。这里不仅是入驻企业、单位的工作场所,更是弘扬壮乡饮食文化、勤俭节约传统美德的窗口阵地。在餐饮服务板块,结合二十四节气推出时令菜品,深挖广西饮食文化打造“一城一味”IP,展销区内各地市特色助农产品,在传统节日开展元宵游园、端午包粽、中秋品月等活动,实现经济效益、文化效益的良性互动。
“现在午间选择在职工食堂用餐,每天都有小惊喜,这里成了我们了解广西饮食文化的好窗口。”一位入驻企业的员工表示。
服务不止于食堂。支部还牵头推出暑托班,解决职工子女假期看护难题;组织员工开展形体礼仪训练,提升团队形象;周末组织户外采摘活动,丰富入住单位员工的业余生活。这些暖心举措,让“家”的温暖在楼宇里蔓延。
智慧赋能+助农兴农
支部积极拥抱数字化,让传统物业服务插上智慧翅膀。“北投云生活”一站式平台持续完善,积极探索应用智能充电桩、智慧安防系统,服务响应更及时、管理更精细、体验更便捷。2025年,公司超额完成营业收入目标,经营指标稳步推进。
在追求发展的同时,党支部不忘履行社会责任。依托“桂锦悦”生活服务平台,大力推广助农产品;打造生态合作基地,推出系列特色农产品,积极参与乡村振兴事业。自支部成立以来,食堂满意度超95%,业主满意度达99.23%,助农产品采购额突破600万元。
图为与合作基地联动,共同助力乡村振兴
锻造纪律过硬队伍
好服务离不开好队伍,好队伍离不开好风气。党支部将清廉建设融入日常,锻造作风过硬的服务团队。全年通过廉政党课、警示教育、廉洁家访等活动,做好“组织+家庭”双向教育和监督,营造风清气正氛围。2025年,公司获评自治区住建系统“先进职工小家”、“北投工人先锋号”。
图为开展警示教育、廉洁家访活动
从“悦心服务”的品牌塑造,到“1234”工作体系的扎实推进,从党员先锋队的攻坚身影,到食堂里的文化味道,从智慧楼宇的探索实践,到助农帮扶的责任担当,北部湾大厦分公司党支部始终步履扎实,把党建的引领力一步步转化为楼宇服务的品质和温度。
获评“五星级党支部”,是肯定,更是新的起点。这支年轻的队伍将继续以“悦心服务”为抓手,让党建的温度持续浸润楼宇的日常,为集团公司发展注入更多坚实而温暖的力量。

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